• TOP
  • ご宿泊予約
  • 客室
  • 料理
  • 温泉
  • エレカーサの魅力
  • エステ&スパ
  • ウェディング
  • 休日の過ごし方
  • ギャラリー
  • 箱根の楽しみ方
  • 交通案内
  • お問合せ
  • よくある質問
  • 採用情報
  • プライバシーポリシー
  • サイト利用規約
  • facebook
  • 箱根エレカーサの魅力箱根エレカーサの魅力を紹介します
  • NAYUTA SPAリラクゼーション&エステ
  • 自然に癒される箱根エレカーサで充実した休日の過ごし方
  • RISTORANTEリストランテ&バー
  • 交通案内

  • 送迎のご案内

  • よくある質問

  • お問合せ

0460-86-1201

『箱根エレカーサ』は箱根のホテル。
訪れる誰もが幸せになれる場所。

〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16

TEL:0460-86-1201(代表) FAX:0460-86-1202

箱根エレカーサ

箱根エレカーサ

  • ご宿泊プランPackages
  • 客  室Rooms
  • 料  理Dining
  • 温  泉Hotspa
  • エレカーサの魅力Facilities
  • エステ&スパEsthetic & Spa
  • ウェディングWedding
  • 採用情報Recruit
  • facebook

空室・予約検索


年 月 日

予約の変更

  • ご予約はお電話でも受け付けております
  • (0460)86-1201
 
  • 箱根エレカーサ
  • よくある質問

よくある質問を紹介しますFrequently Asked Questions

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話にてお問い合せください。

※お急ぎの場合のお問い合わせは、お電話でお願いいたします

TEL (0460)86-1201

お問合せ>

質問項目

  • 客室・ご宿泊について
  • 館内設備について
  • お風呂について
  • お食事について
  • アクセスについて

客室・ご宿泊について

全客室禁煙と聞きましたが喫煙場所はありますか?

客室内は全室禁煙ですが、各階に喫煙専用室がございます。

7才の子供が居ますが、宿泊できますか?

大変申し訳ございませんが、13才以下のご宿泊はウェディングでのご利用以外お断りしております。

クレジットカードは利用できますか?

はい。ご宿泊プランによりご利用頂けます。ご利用いただけるカードは以下になります。
JCB・American Express・VISA・Master・DC・Diner’s・銀聯カード

旅行券、商品券は使用できますか?

旅行券、商品券はご使用いただけません。

館内設備について

エレベーターはありますか?

申し訳ございませんが、エレベーターは設置してございません。

バス・トイレはありますか?

ウォシュレットトイレは、全室に御座いますが、バスは、半露天風呂付き8室のみとなります。

エステサロンは当日でも予約できますか?

当日空いておりましたらご利用いただけますが、出来ましたら事前のご予約をお勧めしております。

エステサロンは男性でも利用できますか?

もちろんご利用いただけます。カップルでご一緒の施術も可能でございます。

お風呂について

露天風呂はありますか?

申し訳ございませんが、露天風呂はございません。

貸切風呂の営業時間と利用料金をおしえてください

貸切風呂は15:00から23:00までの一組様45分単位利用の予約制となり利用料金は無料となります。翌朝6:00から空き室時はご自由にご利用頂けます。

温泉大浴場の利用時間を教えてください

15:00から翌朝9:30までまでのご利用となります。

お食事について

ダイニングで浴衣での食事はできますか?

誠にもうしわけございませんが、ダイニング及びリビング等のご利用は洋服にてお願い致します。

夕食の時間は何時からですか?

ディナーの時間は18時~となります。
レストランが満席の場合、お席が空き次第のご案内とさせていただいております。

朝食の時間は何時からですか?

8時よりご用意しております。
チェックインの際にお選びいただいております。

アクセスについて

駅からの送迎はお願いできますか?

ご予約にて強羅駅から送迎を致しておりますが、当日の混雑状況によりお待たせする場合がございます。

 
  • pagetop
  • アクセス
  • お電話
  • ご予約
pagetop
おすすめ情報
  • 箱根エレカーサの魅力
  • 充実した休日の過ごし方
  • 箱根の楽しみ方
  • Wedding
  • NAYUTA SPA
Information
  • 交通案内
    箱根エレカーサまでの案内
  • 送迎のご案内
    強羅駅より送迎車の案内
  • よくある質問
    お客様からよくある質問
  • お問合せ
    お気軽にお問い合わせください

0460-86-1201

サイトマップ
  • TOP
  • ご宿泊予約
  • 客室
  • 料理
  • 温泉
  • エレカーサの魅力
  • エステ&スパ
  • ウェディング
  • 休日の過ごし方
  • ギャラリー
  • 箱根の楽しみ方
  • 交通案内
  • お問合せ
  • よくある質問
  • 採用情報
  • プライバシーポリシー
  • サイト利用規約
  • TOP
  • ご宿泊予約
  • 客室
  • 料理
  • 温泉
  • エレカーサの魅力
  • エステ&スパ
  • ウェディング
  • 休日の過ごし方
  • ギャラリー
  • 箱根の楽しみ方
  • 交通案内
  • お問合せ
  • よくある質問
  • 採用情報
  • プライバシーポリシー
  • サイト利用規約

『箱根エレカーサ』は箱根のホテル。
訪れる誰もが幸せになれる場所。

箱根エレカーサ(ホテル)

私たちの願いは、都会の喧騒から離れ、箱根の大自然に抱かれて、美味しい食事と溢れんばかりの笑顔でお迎えすること。
お客様の第ニの邸宅として、いつでもお気軽にいらしていただける場所になれる事。それが私たちの願いです。

〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16

TEL:0460-86-1201(代表) FAX:0460-86-1202

Copyright © 2018 HAKONE ELECASA. All Rights Reserved.